طراحی محصول مبتنی بر حل مساله، رویکردی تحول آفرین در مدیریت نوآوری است که تمرکز آن از پاسخ به نیازهای آشکار، به شناسایی و رفع مساله واقعی کاربران تغییر یافته است.
در این نگرش، نقطه آغاز طراحی نه خودِ محصول، بلکه مساله ای است که باید حل شود.
طراحان با درک عمیق از تجربه کاربران یا مصرف کنندگان، تلاش می کنند ریشه های پنهان یک مشکل را بیابند و راه حل هایی ارائه دهند که زندگی را هوشمندتر، آسانتر و یا کم دردسرتر کنند.
برای مثال در گذشته تمرکز خودروسازان بر سرعت، قدرت و زیبایی خودروها بود. اما با افزایش تراکم شهری و کمبود فضای پارک، یکی از چالش های اصلی رانندگان به موضوعی ساده اما روزمره یعنی «پارک کردن خودرو» تبدیل شد.
شرکت های پیشرو با درک این چالش، فناوری هایی چون سیستم پارک خودکار، حسگرهای هوشمند، دوربینهای دید ۳۶۰ درجه و اخیرا فناوری پارک جانبی (خرچنگی) را توسعه دادند؛ راه حل هایی که علاوه بر ایجاد تحول در تجربه رانندگی، پاسخی هدفمند به یک مساله واقعی در زندگی شهری بوده اند.
بنابراین طراحی مبتنی بر حل مساله بیش از آنکه به دنبال افزودن ویژگی های جدید به محصول باشد، به دنبال حذف موانعی است که مانع از تجربه مطلوب و رضایت بخش مصرف کنندگان می شوند؛
رویکردی که محصول را به راه حلی برای بهبود کیفیت زندگی انسان تبدیل می کند.
𝄃𝄃𝄂𝄂𝄀𝄁𝄃𝄂𝄂𝄃
✍🏻 امیر نیکخواه
💼 مشاور مدیریت و کسبوکار
🤝 هماهنگی مشاوره و آموزش:
📱 واتساپ: 09362638687
📧 ایمیل: me@amirnikkhah.com