یکی از اولین اقدامات شرکت ها برای حفظ رقابت در بازارهای جهانی، کاهش شدید قیمت ها است که اغلب در معرض خطر از دست دادن عملکرد است. اگر از استراتژی کاهش قیمت صرفاً به عنوان یک واکنش زانو به یک محیط اقتصادی خشن استفاده کنید، این کار در طول مسیر طولانی عمل نخواهد کرد. شما می بایست یک برنامه عملیاتی صادراتی که از یک فرآیند پشتیبانی می کند را توسعه دهید. برای صادرات، فروش در کشورهای جدید را آغاز کنید، روابط خود را با توزیع کنندگان یا نمایندگان خود تقویت کنید، یک استراتژی بازاریابی و فروش بین المللی نوآورانه تر و تأثیرگذارتری را ایجاد کنید و کارکنان خود را نیز مسئول پذیر تر کنید.
گام بعدی کاهش هزینه هاست. در اینجا هفت راه برای این کار آمده است:
١- تولید خود را به یک کشور دیگر با هزینه های کار پایین تر انتقال دهید:
برای مثال، اگر اکنون در شمال آمریکا تولید می کنید، سعی کنید به ویتنام، اندونزی یا مالزی و به طور کلی جایی که هزینه کارگر ارزان تر است و کیفیت قابل قبول است، برون سپاری کنید. در عین حال، هزینه های حمل و نقل بالقوه را نیز بررسی کنید (به مورد ۶ مراجعه کنید) تا اطمینان حاصل کنید که بخشی از هزینه های خارج از کشور خود را حفظ و یا کاهش می دهید.
٢- هزینه های تولید را کاهش دهید:
کارکنانی را که نیاز ندارید، حذف کنید و زمانی که نیاز به جانشین کردن دارید، برون سپاری کنید.
٣- نیروی فروش خود را باتوجه به نیازها و خواسته های مشتريان خارج از کشور خود بسازید:
برای مثال، اگر مشتریان تان درخواست خدمات اضافی دارند، اطمینان حاصل کنید که آنها از طریق تماس های تلفنی، ایمیل، بازدید شخصی، اسکایپ و فکس آن را دریافت می کنند. اگر آنها یک پروسه تدارکاتی کارآمدتری را می خواهند، آن را ارائه دهید.
۴- از بهترین روش پرداخت احتمالی استفاده کنید:
کسی بهترین کار را انجام می دهد که معامله را بدست آورد. با بانک خود یا سایر موسسات مالی تماس بگیرید تا به شما در تامین مالی فروش کمک کرده، در ایجاد شرایط پرداخت رقابتی شما را راهنمایی کنند و یا حتی قبل از اینکه تجارت خود را در خارج از کشور آغاز کنید به شما مشاوره دهند. به خدمات یا روند پرداختی که آنها می توانند اضافه کنند، توجه داشته باشید.
۵- تامین مالی از منابع مختلف ( ازجمله بانک صادرات)
۶- با شرکت های لجستیک مانند DHL و… کار کنید:
با شرکت های لجستیک تماس بگیرید و بپرسید چگونه می توانید هزینه های حمل و نقل صادراتی و یا حتی وارداتی خود را کاهش دهید؟ می توانید بپرسید که آیا ما کالای خود را به درستی معرفی می کنیم؟ سوالات بیشتری بپرسید و بیشتر از شرایط خود بگویید، زیرا ممکن است احتمال بیشتری برای کاهش هزینه های حمل و نقل تان وجود داشته باشد.
٧- برای افزایش بهره وری از اینترنت استفاده کنید:
شما باید برای یافتن مشتری، سرویس دادن و حفظ مشتری به اينترنت بروید. به طور مداوم از طریق تمام کانال های وب ازجمله وبلاگ ها، ویکی ها، لینکدین، فیسبوک و توییتر ارتباط برقرار کنند.
امیر نیک خواه
مدیرعامل گروه مدیریت صادرات ایران مدیوم