گاهی اوقات در سازمان ها شاهد این رفتار از سوی کارکنان هستیم که بیشتر از اینکه بخواهند به بهبود عملکرد خود بپردازند، صرفا به دنبال شناسایی و عیان سازی ایرادات سایر همکاران خود هستند. این پدیده خصوصا در زمانی که افراد به نقاط ضعف خود اشراف دارند، بیشتر رخ می دهد. در این حالت فرد برای پوشاندن عیب و اشتباهات خود، تبدیل به آینه ایرادات و خطاهای دیگران می شوند. در چنین مواقعی رفتار و واکنش مدیران بالادستی فرد، و همینطور مسئولین واحد منابع انسانی بسیار پررنگ است، چرا که می بایست این فرهنگ را در سازمان جاری سازند که اشتباهات و کاستی های افراد به پای خودشان نوشته می شود و برای بازگوکنندگان، تشویق یا تنبیهی وجود ندارد. اما آنانکه هم بر تعالی عملکرد خود می کوشند و هم به همکاران خود کمک می کنند تا آنها نیز نواقص خود را کاهش دهند، قطعا جایگاه ویژه ای در سازمان خواهند یافت.
دکتر امیر نیک خواه
مدیرعامل گروه نیک خواه
مشاور مدیریت کسب و کار
