ارتقاء رشد کارکنان شما، هم بهترین کارکنان و هم کارکنانی که خیلی خوب نیستند برای موفقیت سازمان تان ضروری است، بدون توجه به شرایط و توانایی استخدامی شما.
یکی از اتفاقاتی که شما همواره به عنوان یک مدیر تجربه خواهید کرد زمانی است که یک کارمند جدیدی که فوق العاده است را استخدام می کنید. این نیروی جدید شما مشکلات را حل می کند، روابط ایجاد می کند، ایده های جدیدی معرفی می کند، خلاصه اینکه نمی توانید بهتر از این نیرو پیدا کنید.
از سوی دیگر، یکی از بدترین چیزهایی که می تواند اتفاق بیفتد زمانی است که شما یک کارمند جدید بسیار بد را استخدام می کنید. نیروی جدید شما نمی تواند کارها را مدیریت کند، درباره هرچیزی شکایت می کند و کل بخش را پایین می کشد.
پنج استراتژی برای ایجاد فرصت های رشد و توسعه افراد:
خوشبختانه شما می توانید فرصت هایی را برای کارکنان تان، چه کارکنان خوب چه بد، ایجاد کنید تا آنها را به طور حرفه ای و شخصی رشد دهید.
1- از سخت کوشی کارکنان خود سوء استفاده نکنید:
این بسیار اغواکننده است که فقط به یک نفر کاری را واگذار کنید چون که می دانید این شخص این کار را انجام خواهد داد و به خوبی هم انجام می دهد. درنتیجه، درست است که این شخص کارها را به خوبی انجام خواهد داد اما درنهایت کار خود را بدون داشتن زمان کافی برای یادگیری مهارت های جدید و بهبود روابطش در خارج از کار به پایان می رساند. او فقط مشغول کارهایی است که تمام وقت آن را گرفته است.
درعوض بادقت وظایف خود را درنظر بگیرید و اطمینان حاصل کنید شما شخصی نیستید که تصادفا تمام کارها را به یک فرد محول کنید زیرا می دانید که او تمام این کارها را به خوبی انجام خواهد داد.
به او وظایف سختی را محول کنید، بله، اما نه وظایفی که خسته کننده هستند، بلکه وظایفی که به او اجازه توسعه و رشد را خواهد داد. زمانی که شما وظایفی را به شخصی واگذار می کنید، این موضوع را برای او روشن کنید که شما آنجا هستید تا به او کمک کنید و اینکه شما می دانید که این کار برای رشد اوست. کارمندان سخت کوش و توانا اینگونه در شغل خود پیشرفت می کنند.
2- تسلیم کارمند بد نشوید:
زمانی که شما می دانید مثلا شخص X کارها را بدون لحظه ای فکر انجام خواهد داد، چرا آن وظیفه را به شخص Y می دهید؟ خب، چون شما آن را استخدام کردید و به عنوان رئیس این وظیفه شماست تا به موفقیت او کمک کنید. بنابراین، وظایف او را مشخص کنید و سپس با او کار کنید تا مطمئن شوید که کارها را به انجام می رساند.
احتمال اینکه کارمندتان کار را اشتباه انجام دهد را درنظر بگیرید زیرا او نحوه درست کار را نمی داند، اگر شما به او آموزش دهید و کمک کنید، این یک فرصتی خوبی است که او رشد و توسعه یابد و به یک کارمند خوب تبدیل شود.
3- مشاوره رسمی تدارک ببینید:
چه کارمندانی که عملکرد خوب دارند و چه آنهایی که عملکرد بد دارند، همه به طور یکسان به مشاور نیاز دارند. عملکرد خوب شما با کمک یک مشاور می تواند شما را به سطح بالاتری برساند. کارمند بد شما می تواند با راهنمایی های واضح و صریح با سرعت بلند شود.
گاهی اوقات می توانید مشاوره رسمی را با یک مشاور تعیین شده تدارک ببینید و گاهی می توانید مشاوره را از طریق یک برنامه ارائه دهید. هردوی این روش ها کار می کنند، بهترین روش به نیازهای شرکت و شخصیت فردی کارمندان بستگی دارد.
4- به عملکرد خوب پاداش دهید:
یکی از بدترین کارهایی که می توانید با یک کارمند خوب کنید نادیده گرفتن موفقیت های اوست. شما نمی خواهید شخص X به یک شغل جدید ارتقاء یابد زیرا به نفع شما نیست. بنابراین او را ( چه به صورت خصوصی چه در عموم ) تحسین نمی کنید و وظایفی که باعث پیشرفت او شوند را پیشنهاد نمی دهید و زمانی که او استعفاء می دهد خود شما به مصیبت می افتید.
سعی کنید از این تفکر دور شوید. درعوض، درک کنید که چطور آن آن کارمند می تواند به شما نیز اجازه رشد دهد. همانطور که او رشد می کند و توسعه می یابد، می تواند کارهای سطوح بالا را انجام دهد، و این شما را برای رسیدن به ماموریت تان در حرفه خود آزاد می کند.
و درمورد کارمندی با عملکرد ضعیف چطور؟ این بسیار مهم است که این کارمند پاداش موفقیت های خود را می بیند، مهم نیست که چقدر کوچک است. وقتی او می بیند که قادر است چه کاری را به خوبی انجام دهد، تمایل خواهد داشت تا برای موفقیت بیشتر تلاش کند. او شروع به رشد می کند و ممکن است خیلی زود به یک عضو ارزشمند تیم تبدیل شود.
5- رشد شخصی را فراموش نکنید:
بله، هدف اصلی شما به عنوان یک کارفرما موفقیت تجارت تان است، اما اگر کارکنان شما احساس رشد شخصی نکنند خیلی به سطوح پایین شما اهمیت نخواهند داد. مطمئن شوید که به کارمندان تان زمانی را برای خودشان اختصاص می دهید تا به آنچه و آن کسی که می خواهند تبدیل شوند. این کلید حفظ کارمندان است.
یک رهبر واقعی اطمینان حاصل می کند که کارکنان در حرفه و زندگی خود در حال پیشرفت هستند. این همیشه یک وظیفه اصلی است، درست در کنار اهداف مالی. این چیزی است که شما را از یک رئیس عادی متمایز می کند.
امیر نیک خواه
مشاور صادرات– مشاور بازاریابی – مشاور فروش – مشاور برندسازی– مشاور کسب و کار